紅網通訊員 崔德勝 常德 報道
  
  今年3月,湖南省常德市鼎城區蒿子港供電所所長韓建庭下鄉征求意見,偶遇趕集回家的樊桂花老婆婆。老婆婆挑著沉重的擔子,韓建庭連人帶貨將她送回了家。樊桂花膝下有3個兒子,全是養殖大戶。大兒子莫西平一個人就包下了近百畝水面。遇到熱心腸的韓所長,莫西平將“對口”幫扶的想法和盤而出。
  當天晚上,蒿子港供電所召開了有32名黨員和5個入黨積極分子參加的“對口”幫扶的“諸葛亮會”。
  “一個農電工對口服務幾個養殖戶,莫西平的這個主意划得來。”韓建庭掰著手指頭算細賬。
  蒿子港供電所服務中河口、十美堂、黃桔州、黑山嘴共5個鄉鎮,有養殖專業戶1800多戶,主要是水魚、烏龜、淡水魚,是鄉鎮納稅大戶。這些養殖戶的用電量是全所的3/10還要多。換句話說,做好他們的服務,安全、線損等各項指標都會有大的改觀。
  說乾就乾,大家你一句我一語,“十項服務承諾”新鮮出爐。內容包括:1個黨員聯繫5—10個養殖戶對口服務、農忙時節進村服務、五保特困戶上門服務、所長接待日集中服務,還有低電壓整治重點服務、代辦代繳社會服務……
  以前,養殖場里的用電都是魚老闆自已“土法上馬”。為了省點費用,養殖戶往往從很遠的家裡把線拉到池塘。經常是要用電時電不“靈”,動不動就跳閘,時不時觸下電,有時連增氧機和投料機都帶不起。眼看著魚和鱉露出水面鼓泡泡、喘粗氣,他們只能干著急、傻瞪眼。
  推行十項承諾後,發生了明顯的變化。所里自籌資金5萬多元,把低壓主幹線架到了養殖場和池塘邊,包戶黨員全部下到養殖戶家裡。免收技改費用,為他們編製計劃、做方案,帶著他們到廠家進貨購線買電錶,現場幫助他們搞整改。通過“脫胎換骨”式改造,解決了所有養殖戶用電不規範、不安全、故障多的諸多矛盾。今年4月魚苗放養期間,包戶黨員兩天跑一趟,一周巡一回,魚塘邊上解決問題,成了養殖戶的“電親戚”。鎮上有名的養殖大戶丁德安逢人便誇:“他們為群眾辦事實在,做事公道。有他們‘保駕護漁’,今年肯定是一個豐收年。”好服務收穫好口碑,“今年一個農電工家裡有事,到漁場買了8斤水魚,磨破嘴皮、說破天,他們死活不肯收錢,弄得我們都不敢買魚了。”韓所長也有了不大不小的“困惑”。
  “今年一開春,電親戚就上門來了,為抽水的農戶裝臨時電錶。隨叫隨到,不講一點價錢。”東風村支書鄭棟國對“電親戚”們由衷贊揚。十美堂鎮副鎮長介紹說:“服務隊隊員前後不到10天時間,先後為鎮里20多個村組架設臨時線路2.9千米,安裝電錶59塊,確實給村民辦了不少實事。”
  蒿子港供電所的進村服務,杜絕了以前春耕用電私拉亂接和掛鉤搭火的現象,沒有發現一起竊電現象,沒有發生一起觸電事故,台區線損也明顯降低。蒿子港供電所因此也成了鼎城公司第一個根治掛鉤搭火“疑難雜症”的先進所。
  走進民康村4組五保戶龔正軒家裡,他就會不厭其煩的介紹家裡的變化:牆上整整齊齊排列著的一路新線、飯桌旁新換的多用插座、剛剛換上的最新款節能燈泡……龔正軒說:“今年用上節能燈泡,比去年少用了好多電,晚上特別亮。”翻開蒿子港特殊客戶登記簿,會看到一長串五保老人和特別困難戶的名字,每一戶的後面都寫著包戶黨員骨幹和台區電工的姓名,足足有20頁之多。今年的密切聯繫群眾活動開展以來,他們又將該項活動進行了“改版升級”,加入了生產生活方面的關懷,除了原來的免費維護、義務更換、登門入戶宣傳之外,添加了送溫暖上門、為困難客戶捐款幫扶,利用工作之便為他們捎帶一些生活用品的新內容,提出了一周一走訪,十天一進戶的新要求。3月28日,蒿子港鎮黨委書記高麗與鄉裡的幹部登門征求意見時,村婦女主任譚春梅說起供電所的承諾服務話特別多,感激之情溢於言表。她說:“困難戶李大伯一開會就說,黨的惠民政策好,電工工作做得好,今年井里打出來的井水都特別特別的甜。”聽了彙報,高書記感慨的說:“群眾得不得實惠,老百姓說話最算數。”
  蒿子港鎮是省道S186線貫穿南北幹線的一個經濟重鎮,有“小香港”之稱。客戶用電早,人口增長快,用電的矛盾日漸凸顯。通過設立所長接待日制度,他們把客戶急需解決的問題鎖定在低電壓整治方面,共涉及3個鄉鎮,9個台區、4700多農戶,並莊重承諾:保證今年電扇轉、空調動、洗衣機響。為此,所里組成了以黨員為骨幹的4支整改隊伍,投入低電壓整治工作。通過小線換大線,二相改四相,重新調整變壓器輸出功率,重新調整、分配客戶負荷等,較好解決了上述村組低電壓問題。調整後的末端電壓由原來的140伏,增加到190-210伏。
  韓所長表示,“十項服務承諾”才剛剛起步,今後不論工作再多再忙,我們都會胸懷責任,心存感恩,作老百姓稱職的好親戚,用實際行動兌現承諾,讓老百姓得到實惠、感受到變化。  (原標題:蒿子港百姓有群“電親戚” 推行十項承諾解難題)
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